Déplacez-vous facilement avec l'app Ciden

Réservez une course en quelques secondes. Des chauffeurs professionnels, des véhicules confortables et une tarification transparente.

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5 min

Temps d'attente moyen

4.9★

Note moyenne

24/7

Service disponible

Fonctionnalités de l'App

Tout ce dont vous avez besoin pour vos déplacements quotidiens

Géolocalisation Précise

Entrez votre destination ou sélectionnez-la sur la carte. L'app détecte automatiquement votre position actuelle.

Réservation Instantanée

Trouvez un chauffeur près de vous en quelques secondes. Temps d'attente moyen de seulement 5 minutes.

Tarif Transparent

Voyez le prix estimé avant de confirmer votre course. Pas de surprises, tarification claire et juste.

Suivi en Temps Réel

Suivez votre chauffeur en temps réel sur la carte. Sachez exactement quand il arrive et où il se trouve.

Sécurité Garantie

Tous nos chauffeurs sont vérifiés et formés. Partagez votre trajet avec vos proches en temps réel.

Historique des Courses

Accédez à l'historique complet de vos courses. Retrouvez vos trajets fréquents et vos reçus.

Comment Réserver ?

4 étapes simples pour votre prochaine course

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Suivez votre chauffeur et arrivez à destination en toute sécurité

Pourquoi Choisir Ciden ?

L'application de transport pensée pour vous faciliter la vie au quotidien.

Tarifs Compétitifs

Prix justes et transparents. Pas de frais cachés ni de surprises.

Chauffeurs Professionnels

Tous vérifiés, formés et évalués par les utilisateurs.

Paiement Flexible

Espèces et bientôt Mobile Money (Orange Money, Moov Money).

Support Client 24/7

Une équipe dédiée pour répondre à vos questions à tout moment.

Interface en Français

Application 100% francophone, facile à utiliser.

Connexion 2G/3G

Optimisée pour fonctionner même avec une connexion lente.

Questions Fréquentes - Passagers

Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de l'app

Comment télécharger l'application ?

L'application Ciden est disponible gratuitement sur Google Play Store (Android) et App Store (iOS). Recherchez "Ciden Africa" ou cliquez sur les liens de téléchargement sur cette page.

Comment sont calculés les tarifs ?

Les tarifs sont calculés en fonction de la distance et de la durée estimée du trajet. Le prix est affiché avant de confirmer votre réservation, sans frais cachés.

Puis-je payer en espèces ?

Oui, le paiement en espèces est accepté pour toutes les courses. Nous travaillons également sur l'intégration d'Orange Money et Moov Money pour plus de flexibilité.

Que faire si j'oublie quelque chose dans le véhicule ?

Contactez immédiatement le support client via l'app ou par téléphone. Nous mettrons en relation avec le chauffeur pour récupérer vos affaires.

Puis-je annuler une course ?

Oui, vous pouvez annuler gratuitement avant l'arrivée du chauffeur. Des frais d'annulation minimes peuvent s'appliquer si le chauffeur est déjà proche de votre position.

Puis-je réserver pour quelqu'un d'autre ?

Oui, vous pouvez réserver une course pour un ami ou un membre de votre famille. Il suffit d'entrer leur position de départ et de partager les détails de la course.

Comment évaluer mon chauffeur ?

À la fin de chaque course, vous pouvez donner une note de 1 à 5 étoiles et laisser un commentaire. Cela nous aide à maintenir la qualité de notre service.

L'app fonctionne-t-elle hors connexion ?

Une connexion Internet (2G/3G/4G/WiFi) est nécessaire pour réserver une course et communiquer avec le chauffeur. L'app est optimisée pour les connexions lentes.